Theo khảo sát Facebook tại thị trường ĐNA (khảo sát 12.965 người dùng) công bố tại buổi Start Up to Scale Up. Có 3 lý do chính khiến khách hàng mua từ một thương hiệu mới hoàn toàn:
- Review của người khác
- Khuyến mãi hấp dẫn
- Sản phẩm thú vị
Facebook group review là một kênh hiệu quả để marketing online cho ngành F&B, ngoài chất lượng món ăn, thì 1 bài chia sẻ có hình ảnh chăm chút và nội dung gãi đúng chỗ thèm của người dùng sẽ có tương tác cao và đem về lượng chuyển đổi khách hàng tốt. Tuy nhiên, bạn cần chọn đúng group cộng đồng uy tín, cộng thêm nâng cao hình thức món ăn cũng sẽ thu hút khách nhiều hơn.
Ngoài ra, dịch vụ booking group review cũng là một hình thức tiếp thị số tiềm năng cho các ngành dịch vụ như du lịch, nhà hàng-khách sạn hay các shop kinh doanh thời trang, các lĩnh vực mà review luôn đóng một vai trò không thể thiếu trước khi người tiêu dùng quyết định mua hàng, giúp cho các doanh nghiệp tăng nhận diện thương hiệu, đồng thời quảng bá các chương trình ưu đãi một cách dễ dàng.