Cam kết đúng tiến độ

Thành công của một agency trong thị trường marketing được quyết định bởi nhiều yếu tố, nó không chỉ được thể hiện qua những dự án thành công mà còn từ sự đánh giá của khách hàng về uy tín và tác phong làm việc chuyên nghiệp của agency digital marketing. Để tạo dựng được một công ty chuyên cung cấp dịch vụ digital marketing phát triển như hiện nay, việc cam kết đúng tiến độ, không trễ deadline đã trở thành thương hiệu của DigiPublic. Tại sao lại nói như vậy?

1. Đặt cái tâm đi đầu trong từng chiến dịch

Ngay từ khi mới thành lập, DigiPublic đã xác định phải đặt luôn cái tâm vào mỗi dự án dù là một dự án đồ sộ của các LC kéo dài 1 năm thậm chí 2-3 năm, hay chỉ là một chiến dịch quảng cáo 1,2 tháng của hộ kinh doanh gia đình. Trước khi nhận một dự án mới từ khách hàng, chúng tôi luôn dành thời gian để tìm hiểu rõ hơn về khách hàng, lịch sử phát triển, lợi thế cạnh tranh, thông điệp thương hiệu, loại sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp khách hàng đang kinh doanh, mục tiêu của khách hàng khi tìm đến chúng tôi, đối thủ của khách hàng là những ai và đề xuất cho khách hàng một bản kế hoạch chi tiết để chạy chiến dịch thực tế.

Nhờ sự khảo sát chi tiết ban đầu, mỗi dự án khi được DigiPublic theo dõi hàng ngày, hàng giờ đều dễ dàng nắm bắt được tình trạng hiệu quả. Sự bám sát vào từng chiến dịch vừa để đảm bảo tiến độ, vừa kịp thời xử lý những trường hợp phát sinh ngoài ý muốn có thể phát sinh trong quá trình triển khai dự án. Đối với từng dự án, DigiPublic đều xem đây là một đứa con nhỏ cần được theo sát để chăm sóc. Chúng tôi luôn cố gắng vận dụng tất cả mọi nguồn lực của công ty để mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp.

2. Cam kết đạt mục tiêu dự án hiệu quả

Để có thể tồn tại trong ngành digital marketing đầy tính cạnh tranh như hiện nay, DigiPublic hiểu rằng, sau mỗi chiến dịch digital marketing, khách hàng cần đạt được mục tiêu doanh số cao và tăng trưởng nhận diện thương hiệu vượt bậc so với mục tiêu đề ra thì dự án mới được xem là thành công và DigiPublic mới có cơ hội hợp tác dài hạn cùng đối tác.

DigiPublic luôn tuân thủ deadline và KPI được cam kết trong hợp đồng. Không chỉ vậy, chúng tôi luôn cố gắng chạy vượt KPI khi đơn giá quảng cáo giảm xuống thấp hơn dự kiến, luôn chủ động tặng thêm những hỗ trợ thuộc kỹ thuật và hệ thống nhân sự - KOLs DigiPublic khi thấy đơn giá thầu thấp hơn dự kiến, để không ngừng tăng sự hài lòng của đối tác, tối ưu hiệu quả chiến dịch, đảm bảo giữ chân khách hàng đồng hành cùng DigiPublic về lâu dài.

3. Tại sao DigiPublic luôn được khách hàng tin tưởng?

Việc giữ chân số lượng khách hàng doanh nghiệp cũ là công việc cực kỳ quan trọng. Bởi điều này cho thấy được uy tín và chất lượng làm việc của một agency digital marketing. Ngay từ những ngày đầu tiên bắt đầu hợp tác với những khách hàng lần đầu làm việc với DigiPublic, chúng tôi đều cố gắng gầy dựng mối quan hệ tin cậy và lâu dài thông qua sự chuyên nghiệp khi làm việc và hiệu quả công việc. Phải biết rằng, việc giữ chân được một khách hàng lâu dài sẽ đơn giản hơn rất nhiều cho việc mất thêm rất nhiều thời gian để tiếp cận và thuyết phục, gây dựng niềm tin với những đối tượng khách hàng mới.

Mục tiêu mà các doanh nghiệp luôn hướng đến khi làm kinh doanh là tạo ra lợi nhuận nhiều nhất với chi phí thấp nhất. Đây là điều mà DigiPublic cố gắng mang đến cho quý khách hàng: Khai thác tốt nguồn lực mình có, tận dụng giá trị thặng dư để gia tăng hiệu quả, hướng tới phát triển thương hiệu và gia tăng doanh số bền vững cho các doanh nghiệp đối tác.

Với nhiều năm kinh nghiệm làm nghề digital marketing, chúng tôi tự đặt ra nguyên tắc cho bản thân, để mang đến sự hài lòng cho khách hàng, trong đó có sự cam kết về tiến độ và KPIs. DigiPublic tự hào mang đến cho khách hàng giải pháp marketing online nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả nhất.

3. Tại sao DigiPublic luôn được khách hàng tin tưởng?

Việc giữ chân số lượng khách hàng doanh nghiệp cũ là công việc cực kỳ quan trọng. Bởi điều này cho thấy được uy tín và chất lượng làm việc của một agency digital marketing. Ngay từ những ngày đầu tiên bắt đầu hợp tác với những khách hàng lần đầu làm việc với DigiPublic, chúng tôi đều cố gắng gầy dựng mối quan hệ tin cậy và lâu dài thông qua sự chuyên nghiệp khi làm việc và hiệu quả công việc. Phải biết rằng, việc giữ chân được một khách hàng lâu dài sẽ đơn giản hơn rất nhiều cho việc mất thêm rất nhiều thời gian để tiếp cận và thuyết phục, gây dựng niềm tin với những đối tượng khách hàng mới.

Mục tiêu mà các doanh nghiệp luôn hướng đến khi làm kinh doanh là tạo ra lợi nhuận nhiều nhất với chi phí thấp nhất. Đây là điều mà DigiPublic cố gắng mang đến cho quý khách hàng: Khai thác tốt nguồn lực mình có, tận dụng giá trị thặng dư để gia tăng hiệu quả, hướng tới phát triển thương hiệu và gia tăng doanh số bền vững cho các doanh nghiệp đối tác.

Với nhiều năm kinh nghiệm làm nghề digital marketing, chúng tôi tự đặt ra nguyên tắc cho bản thân, để mang đến sự hài lòng cho khách hàng, trong đó có sự cam kết về tiến độ và KPIs. DigiPublic tự hào mang đến cho khách hàng giải pháp marketing online nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả nhất.